Rujukan Laman

Ketahui cara kami menjaga data anda

Di veikkaus, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Perlindungan Data PeribadiHak Akses & PindaanDasar Kuki TelusPrivasi Akaun SelamatSokongan Privasi 24/7

Jelajah Lobby Baca Soalan Lazim

Lihat data apa yang kami kumpul dan mengapa

veikkaus Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami turut merekod data penggunaan automatik seperti alamat IP, jenis peranti, dan corak navigasi dalam akaun anda. Semua

1
pengumpulan ini dilakukan semata-mata untuk memproses transaksi, menyahkan identiti, meningkatkan keselamatan akaun, dan memenuhi keperluan pematuhan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Buka permintaan privasi anda bersama kami

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu di wilayah yang disokong.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Jelajah cara kami menguruskan privasi anda

Kami menggabungkan piawaian teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda dikendalikan dengan bertanggungjawab di setiap peringkat — daripada pendaftaran awal hinggalah kepada setiap transaksi yang…

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Setiap maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS.

Kawalan Kuki & Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang dan audit di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan sokongan atau pematuhan.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda boleh meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman melalui borang dalam akaun atau e-mel…

Soalan yang kerap ditanya tentang dasar privasi

Kami himpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan prosedur untuk mengemukakan permintaan privasi di platform kami.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, alamat IP, maklumat peranti, dan data transaksi yang berkaitan dengan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Semua pengumpulan adalah untuk tujuan operasi dan keselamatan akaun sahaja.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan hanya setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual data kepada pengiklan atau pihak ketiga lain.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman akaun melalui bahagian tetapan dalam akaun atau hubungi sokongan kami secara langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses pemadaman mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Data transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang dan audit kewangan di Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan berakhir, rekod tersebut dihapus secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Anda boleh menarik balik kebenaran tertentu, meminta sekatan pemprosesan, atau membantah penggunaan data untuk tujuan tertentu. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk membincangkan pilihan yang tersedia untuk anda.

Kami menggunakan penyulitan TLS untuk semua penghantaran data, pengesahan dua faktor untuk akaun, dan kawalan akses dalaman yang ketat. Kami turut menjalankan semakan keselamatan berkala untuk memastikan sistem kami kekal selamat bagi semua pengguna di Malaysia.

Ketahui cara kami menjaga data anda

Buka permintaan privasi anda bersama kami

Jelajah cara kami menguruskan privasi anda

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Kawalan Kuki & Penjejakan

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Cara Meminta Perubahan Data

Soalan yang kerap ditanya tentang dasar privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang veikkaus kumpulkan?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah veikkaus berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh memadam akaun dan data saya?

05 Berapa lama veikkaus menyimpan data transaksi saya?

06 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan cara data saya digunakan?

07 Bagaimana veikkaus melindungi data saya daripada akses tanpa izin?

Halaman Berkaitan